Cavistes : Comment optimiser votre merchandising ?
On le sait, l’expérience client débute lorsqu’il pousse les portes de votre boutique, et pour ça l’atmosphère et la manière dont sont valorisés vos produits compte beaucoup. Alors comment optimiser votre espace et faire de cette visite une réussite ? Comment donner l’envie de revenir et créer du lien ?
Le bois massif, le faire-valoir de vos produits
Le choix du mobilier est important dans l’ambiance et l’atmosphère qu’il va conférer à votre espace. Le bois massif est souvent utilisé dans l’univers du vin, pour son authenticité et son charme naturel. C’est un matériau intemporel et robuste, et qui se marie à merveille avec la déco contemporaine comme celle plus traditionnelle.
Attirez vos clients et donnez leur envie de revenir !
Dès l’accueil, votre client doit être sous le charme ! Mettez le en confiance et invitez le à poursuivre sa visite et surtout son expérience, qu’elle soit gustative, sensorielle ou visuelle.
Votre entrée zone d’accueil, aussi appelée zone de transition, est déterminante. C’est ici que le client va se décider à entrer ou à faire demi tour et sortir... Alors faites de cet espace une invitation à la visite ou à la dégustation et un condensé de l’offre qui attend votre client avec un mobilier qui ne masque pas le reste de la boutique.
Composez, assemblez, personnalisez pour faire de votre boutique un espace à part ! Mélangez les accessoires, meubles, petits présentoirs pour diversifier votre offre et répondre à toutes les envies de vos clients.
Guidez vos clients à travers votre boutique
Vos meubles, placés à des endroits spécifiques et stratégiques guideront naturellement vos clients vers les produits que vous souhaitez mettre en avant. N’hésitez pas à tester et adapter ce parcours en fonction de vos observations, des saisonnalités, ....
Les étagères vous permettront en général de placer un nombre important de produits, mais n’oubliez pas d’accorder de l’importance à l’emplacement de ces derniers. Les produits placés à hauteur des yeux vont susciter plus d'intérêt pour les clients, et ainsi être mieux remarqués.
En utilisant par exemple un meuble étagère avec des plans inclinés à hauteur des yeux, les clients vont tout de suite mieux distinguer vos bouteilles et avoir envie d’y goûter et peut être les acheter. Quant aux casiers vous pourrez y installer vos stocks.
Une zone dégustation pour séduire et convaincre vos clients
Après avoir vu, rien de tel que de goûter ! Passer de la stimulation visuelle à la stimulation gustative augmente l’achat impulsif et surtout permet de distiller quelques conseils pour créer du lien et donner envie à votre client de revenir. Pensez donc à créer un espace de détente et de dégustation !
Quelques tables, des tabourets de bar et un bar à vin apporteront tout de suite chaleur et convivialité. En plus de créer un espace sympathique, vous aurez la possibilité de ranger vos accessoires et vos verres dans des espaces dédiés.
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