Cavistes : Comment optimiser votre merchandising ?

On le sait, l’expérience client débute lorsqu’il pousse les portes de votre boutique, et pour ça l’atmosphère et la manière dont sont valorisés vos produits compte beaucoup. Alors comment optimiser votre espace et faire de cette visite une réussite ? Comment donner l’envie de revenir et créer du lien ?

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🕐 3 min de lecture | Publié le : 17/06/2020

Le bois massif, le faire-valoir de vos produits

Le choix du mobilier est important dans l’ambiance et l’atmosphère qu’il va conférer à votre espace. Le bois massif est souvent utilisé dans l’univers du vin, pour son authenticité et son charme naturel. C’est un matériau intemporel et robuste, et qui se marie à merveille avec la déco contemporaine comme celle plus traditionnelle.

meuble-vin

Attirez vos clients et donnez leur envie de revenir !

Dès l’accueil, votre client doit être sous le charme ! Mettez-le en confiance et invitez-le à poursuivre sa visite et surtout son expérience, qu’elle soit gustative, sensorielle ou visuelle. 

Votre entrée zone d’accueil, aussi appelée zone de transition, est déterminante. C’est ici que le client va se décider à entrer ou à faire demi-tour et sortir... Alors faites de cet espace une invitation à la visite ou à la dégustation et un condensé de l’offre qui attend votre client avec un mobilier qui ne masque pas le reste de la boutique. 

Composez, assemblez, personnalisez pour faire de votre boutique un espace à part ! Mélangez les accessoires, meubles, petits présentoirs pour diversifier votre offre et répondre à toutes les envies de vos clients.

ÉlémentObjectifConseils pratiques
Expérience client & fidélisationCréer un accueil séduisant et immersifSoigner la zone d’accueil, inviter à la visite et à la dégustation, séduire dès l’entrée
Définir l’identité de la boutiqueAligner ambiance et valeurs de l’offreMobilier en bois massif, accessoires et présentoirs assortis, harmoniser décor et style
Parcours clientGuider les visiteurs et valoriser les produitsPlacer produits stratégiquement, hauteur des yeux pour attirer l’attention, tester différents parcours
Mobilier polyvalentOptimiser l’espace et la présentationUtiliser étagères, casiers, petits présentoirs et meubles modulables pour diversifier l’offre
Espaces conviviauxEncourager la dégustation et l’échangeCréer un coin dégustation avec tables, tabourets et bar à vin, faciliter le conseil et l’interaction
CirculationAssurer confort et fluiditéAménager allées dégagées, éviter zones de friction, faciliter déplacements clients et personnel
Matériaux et styleDurabilité et charmePrivilégier le bois massif pour authenticité et chaleur, renforcer l’image de qualité et l’atmosphère
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Guidez vos clients à travers votre boutique

Vos meubles, placés à des endroits spécifiques et stratégiques, guideront naturellement vos clients vers les produits que vous souhaitez mettre en avant. N’hésitez pas à tester et adapter ce parcours en fonction de vos observations, des saisonnalités, ....

Les étagères vous permettront en général de placer un nombre important de produits, mais n’oubliez pas d’accorder de l’importance à l’emplacement de ces derniers. Les produits placés à hauteur des yeux vont susciter plus d'intérêt pour les clients, et ainsi être mieux remarqués. 

En utilisant par exemple un meuble étagère à vin 2 plans inclinés à hauteur des yeux, les clients vont tout de suite mieux distinguer vos bouteilles et avoir envie d’y goûter et peut être les acheter. Quant aux casiers, vous pourrez y installer vos stocks. 

Une zone dégustation pour séduire et convaincre vos clients

Après avoir vu, rien de tel que de goûter ! Passer de la stimulation visuelle à la stimulation gustative augmente l’achat impulsif et surtout permet de distiller quelques conseils pour créer du lien et donner envie à votre client de revenir. Pensez donc à créer un espace de détente et de dégustation ! 

Quelques tables, des tabourets de bar et un bar à vin apporteront tout de suite chaleur et convivialité. En plus de créer un espace sympathique, vous aurez la possibilité de ranger vos accessoires et vos verres dans des espaces dédiés.

Découvrez toute notre gamme de mobilier pour caviste !

Vous souhaitez approfondir le sujet du merchandising, nous vous proposons des articles de blog sur le merchandising de magasin de vêtements,..

💡À retenir :

Le mobilier en bois massif valorise vos produits tout en créant une atmosphère chaleureuse et authentique dans votre boutique. Placer vos produits à hauteur des yeux et organiser un parcours réfléchi permet de guider vos clients et de stimuler leurs achats. Enfin, des zones de dégustation conviviales transforment l’expérience visuelle en expérience sensorielle et fidélisent vos clients.

tiffany sarrazin directrice générale

Tiffany Sarrazin

Directrice générale de Tradis, elle pilote le développement de l’entreprise et partage son expertise en mobilier en bois massif à travers des conseils et contenus pour les professionnels.

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